Créer votre compte personnel :

Avant de créer votre compte personnel, munissez-vous de vos références SICTOM qui figurent sur votre facture, un courrier ou un mail du SICTOM.

Il s'agit de 2 séries de 7 chiffres séparées par un tiret.

Dirigez vous vers votre Web Usager

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Vous venez d'emménager sur le territoire du SICTOM : 

Merci de télécharger, d'imprimer, de renseigner et de nous envoyer par courrier ou par mail le formulaire d'emménagement suivant, accompagné d'un justificatif. 

FORMULAIRE D'EMMENAGEMENT : Cliquez ici 

Vous venez d'emménager sur la commune de Châteauneuf-sur-Loire :

Merci de télécharger, d'imprimer, de renseigner et de nous envoyer par courrier ou par mail le formulaire d'emménagement suivant, accompagné d'un justificatif. 

FORMULAIRE D'EMMENAGEMENT : Cliquez ici

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Pour changer de dotation, faire une demande d'échange de volume de bac, passer du badge à la poubelle ou de la poubelle au badge : Cliquez ici

Vous souhaitez la dotation BAC + BADGE : Cliquez ici

Vous souhaitez bénéficier du prélèvement en six fois : Cliquez ici

Vous souhaitez bénéficier de la e-facture : Cliquez ici

Vous souhaitez bénficier du service de broyage des déchets verts à domicile : Pour pouvoir bénéficier de ce service, il suffit de renseigner le formulaire et de le retourner par mail ou à l'accueil du SICTOM. Vous pouvez réaliser votre demande de broyage via votre compte personnel.

Vous souhaitez diposer d'un composteur :  Rupture de stock composteurs 620L / 345L et bio-sceaux

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Nous contacter :

  • A l’adresse mail suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ;
  • Aux horaires habituels d’ouverture : Lundi de 9h à 13h et de 14h à 17h, Mardi de 9h à 13h et de 14h à 18h30, Mercredi de 9h à 13h, Jeudi de 9h à 13h et de 14h à 17h, Vendredi de 9h à 13h) ;
  • A l'adresse postale suivante : SICTOM de la région de Châteauneuf-sur-Loire – ZI Rue Barthélémy – 45 110 CHATEAUNEUF SUR LOIRE.
  • Sur rendez-vous grâce au Click RDV Prendre rendez-vous chez SICTOM de la Région de Châteauneuf sur Loire (clicrdv.com)
  • Via votre compte personnel (Web Usager). Votre compte personnel vous permet à la fois de visualiser l’historique de vos levées/dépôts mais également le règlement de vos factures. Réaliser des démarches en ligne, faire une demande concernant une question de collecte, un changement de situation (séparation, divorce, décès…), un changement de dotation, un déménagement ou encore accéder directement aux documents d’information du SICTOM.

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